شکایت از فروش خودرو معیوب

معامله خرید و فروش خودرو، از جمله رایج‌ترین معاملات در طول تاریخ بوده است. در این معامله، مالکیت خودرو از فروشنده به خریدار منتقل می‌شود. از آنجایی که عقد بیع از جمله عقود لازم است و فسخ یک‌طرفه آن امکان‌پذیر نیست، قانونگذار برای حفظ حقوق خریداران، امکان شکایت در این معاملات را پیش‌بینی کرده است.
یکی از مواردی که امکان شکایت در معاملات خودرو را فراهم می‌کند، وجود نقص و عیب در خودروی فروخته شده است. در این شرایط، خریدار می‌تواند با ثبت شکایت، خواستار فسخ معامله یا دریافت خسارت از فروشنده شود. چنانچه به صورت اینترنتی اقدام به خرید و فروش خودرو می نمائید و در این پروسه متضرر شده اید، می توانید از وکیل جرایم اینترنتی گروه وکلای حقوق بشر مشاوره اخذ نمائید.
برای موفقیت در این شکایت، خریدار باید از شرایط، مراحل و نحوه و قواعد مربوط به این موضوع آگاه باشد. به طور خلاصه، مراحل کلی شکایت به شرح زیر است:
1.    جمع‌آوری مدارک: خریدار باید مدارک مربوط به معامله، از جمله سند خودرو، فاکتور خرید و سایر مدارک مرتبط را جمع‌آوری کند.
2.    ارائه نظریه کارشناس: در بسیاری از موارد، ارائه نظریه کارشناس مبنی بر وجود نقص و عیب در خودرو ضروری است.
3.    طرح شکایت در مراجع قانونی: خریدار می‌تواند با مراجعه به مراجع قانونی مانند شورای حل اختلاف یا دادگاه، نسبت به طرح شکایت خود اقدام کند. وکیل تجاری و اداری گروه وکلای حقوق بشر در تمامی این مراحل در کنار شما خواهد بود. 
4.    اثبات عیب و نقص: در طول رسیدگی به پرونده، خریدار باید عیب و نقص خودرو را به اثبات برساند.
5.    صدور حکم: در نهایت، قاضی با بررسی مدارک و شواهد، حکم نهایی را صادر خواهد کرد.
اثبات وجود عیب و نقص در خودرو بر عهده خریدار است.خریدار باید در اسرع وقت پس از کشف عیب و نقص، نسبت به طرح شکایت اقدام کند. در صورت اثبات عیب و نقص، خریدار می‌تواند علاوه بر فسخ معامله، خواستار دریافت خسارات نیز باشد.
برای جلوگیری از بروز مشکلاتی از این دست، قبل از خرید خودرو، به طور کامل آن را بررسی کرده و از سلامت فنی آن اطمینان حاصل کنید. در صورت امکان، از یک فرد متخصص برای معاینه خودرو کمک بگیرید. شما می توانید برای راهنمایی بهتر در خصوص خرید خودرو با وکیل آنلاین گروه وکلای حقوق بشر تماس حاصل فرمائید. 

مهم ترین عناوین این مقاله

• راهنمای کامل شکایت از فروش خودروی معیوب
• مدارک لازم برای شکایت از فروش خودروی معیوب
• راهنمای گام به گام شکایت از فروشنده خودروی معیوب
• حکم قانونی فروش خودروی معیوب چیست؟ ابطال، فسخ، خسارت یا ارش؟
• موارد عدم امکان فسخ معامله خرید خودرو معیوب چیست؟

                                                       جهت اخذ مشاوره و هماهنگی، آیکون پلتفرم مربوطه را  کلیک نمایید

راهنمای کامل شکایت از فروش خودروی معیوب

خرید خودروی معیوب تجربه‌ای ناخوشایند است که می‌تواند ضررهای مالی و دشواری‌های فراوانی را به همراه داشته باشد. در این مقاله، شرایط و مراحل شکایت از فروشنده خودروی معیوب را با استناد به قوانین مربوطه، به طور کامل شرح خواهیم داد.
1.    عدم توافق در فسخ معامله: اولین قدم، تلاش برای حل و فصل مشکل به صورت توافقی با فروشنده است. در صورت عدم تمایل فروشنده به فسخ معامله یا پرداخت خسارت، می‌توان نسبت به طرح شکایت اقدام کرد.
2.    معیوب بودن خودرو: مطابق ماده ۴۲۲ قانون مدنی، "هرگاه مبیع (مال فروخته شده) معیوب باشد، مشتری حق دارد که آن را رد کند یا ارش عیب را بگیرد".
3.    مخفی بودن عیب: عیب باید در زمان انعقاد قرارداد وجود داشته باشد و از دید خریدار پنهان باشد. (ماده ۴۲۳ قانون مدنی)
4.    عدم علم خریدار به عیب: خریدار نباید در زمان معامله از وجود عیب در خودرو آگاه باشد. (ماده ۴۲۴ قانون مدنی) عدم علم می‌تواند به دلیل پنهان بودن عیب یا عدم توجه خریدار به آن باشد.
مراحل شکایت  از فروشنده خودرو معیوب به شرح زیر خواهد بود. البته توصیه می کنیم برای هر گونه اقدام حقوقی یا کیفری با وکیل کیفری مشورت نمائید. 
1.    جمع‌آوری مستندات: مدارک مربوط به معامله، از جمله سند خودرو، فاکتور خرید و نظریه کارشناس (در صورت وجود) را جمع‌آوری کنید.
2.    طرح شکایت: با مراجعه به شورای حل اختلاف یا دادگاه محل سکونت خود، نسبت به طرح شکایت اقدام کنید.
3.    اثبات عیب: در طول رسیدگی به پرونده، باید عیب و نقص خودرو را به اثبات برسانید.
4.    صدور حکم: قاضی با بررسی مدارک و شواهد، حکم نهایی را صادر خواهد کرد.

مدارک لازم برای شکایت از فروش خودروی معیوب

یکی از مراحل حیاتی در مسیر شکایت از فروشنده خودروی معیوب و احقاق حقوق تضییع شده، جمع‌آوری مدارک و مستندات لازم است. در این بخش از مقاله، به طور دقیق مدارک مورد نیاز برای طرح شکایت را شرح خواهیم داد تا در صورت نیاز، راهنمای کاملی برای شما باشد. مدارک و مستندات هر پرونده با توجه به توافقات و مدارک طرفین حسب مورد متفاوت خواهد بود. برای راهنمایی دقیق تر  پرونده خود را با وکیل درتنظیم فسخ ابطال قراردادها در میان بگذارید و مشاوره تخصصی دریافت نمائید. 
•    دادخواست: تنظیم یک دادخواست دقیق و متناسب با نوع شکایت (فسخ معامله، مطالبه خسارت و ...)، اولین قدم در این مسیر است. می‌توانید فایل ورد آن را بر روی سی‌دی یا فلش ذخیره کنید.
•    مدارک مثبت عیب خودرو: مهم‌ترین مدرک در این زمینه، نظر کارشناس رسمی دادگستری است که عیب و نقص خودرو را به طور دقیق و مستند بیان می‌کند.
•    مدارک مربوط به معامله: سند خودرو، فاکتور خرید و هرگونه مدرک دیگری که نشان‌دهنده انجام معامله باشد، در این دسته قرار می‌گیرد.
•    نام کاربری و رمز عبور سامانه ثنا: برای ثبت دادخواست الکترونیکی و پیگیری روند پرونده به این اطلاعات نیاز خواهید داشت.
•    مدارک اثبات اقدامات برای فسخ معامله: در صورتی که قصد فسخ معامله از طریق حکم دادگاه را دارید، باید مدارک و مستنداتی ارائه دهید که نشان‌دهنده اقدامات شما برای فسخ معامله پس از اطلاع از عیب خودرو باشد.

راهنمای گام به گام شکایت از فروشنده خودروی معیوب

در این بخش از مقاله، به طور دقیق نحوه و مراحل شکایت از فروشنده خودروی معیوب را شرح خواهیم داد تا بتوانید با آگاهی کامل، حقوق خود را در این زمینه احقاق کنید.
مراحل شکایت:
1. تنظیم متن شکایت:
•    اولین قدم، تنظیم متن دقیق و کاملی از شکایت خود است. توصیه می کنیم برای تنظیم یک شکایت قانونی و صحیح حتما از یک وکیل حقوقی مشاوره دریافت نمائید.  
•    متن نهایی را به صورت فایل ورد ذخیره کنید.
2. مراجعه به دفاتر خدمات الکترونیک قضایی:
•    مدارک لازم (شامل مدارک مثبت عیب خودرو، مدارک مربوط به معامله، نام کاربری و رمز عبور سامانه ثنا و ...) و دادخواست تنظیمی را به همراه داشته باشید.
•    به نزدیک‌ترین دفتر خدمات الکترونیک قضایی مراجعه کنید.
•    مدارک را تحویل و هزینه‌های لازم (هزینه دادرسی و تعرفه خدمات دفاتر) را پرداخت کنید.
•    شکایت خود را ثبت و به مرجع صالح ارسال کنید.
3. ایجاد حساب کاربری ثنا (در صورت عدم وجود):
•    برای اطلاع از وقت رسیدگی و آرای صادره، به حساب کاربری ثنا نیاز دارید.
•    اگر حساب کاربری ثنا ندارید، به صورت حضوری به دفاتر خدمات الکترونیک قضایی یا از طریق سایت adliran.ir بخش احراز هویت برخط، اقدام به ایجاد حساب کنید.
 
 

حکم قانونی فروش خودروی معیوب چیست؟ ابطال، فسخ، خسارت یا ارش؟

فروش خودروی معیوب نه تنها از نظر اخلاقی نادرست است، بلکه تبعات قانونی نیز برای فروشنده به همراه خواهد داشت. در این مقاله به بررسی حکم قانونی در این خصوص و شرایط صدور هر یک از احکام خواهیم پرداخت.
حکم قانونی فروش خودروی معیوب بسته به شرایط و اوضاع هر پرونده متفاوت خواهد بود. به طور کلی، می‌توان به موارد زیر اشاره کرد:
•    ابطال معامله: مطابق ماده 434 قانون مدنی، اگر دادگاه احراز کند که خودروی معیوب هیچ ارزشی نداشته، حکم به ابطال معامله و بازگرداندن ثمن معامله به خریدار صادر خواهد شد.
•    فسخ معامله: در صورتی که خودروی معیوب دارای ارزش باشد، اما عیب آن قابل رفع یا نادیده گرفتن نباشد، خریدار می‌تواند با استناد به ماده 437 قانون مدنی، تقاضای فسخ معامله و دریافت خسارات را داشته باشد.
•    محکومیت به پرداخت خسارت: در برخی موارد، ممکن است امکان فسخ معامله وجود نداشته باشد، اما خریدار همچنان می‌تواند به دلیل عیب خودرو متحمل ضرر شده باشد. در این شرایط، دادگاه می‌تواند فروشنده را به پرداخت خسارات به خریدار محکوم کند.
•    محکومیت به پرداخت ارش: ارش به معنای تفاوت قیمت سالم و معیوب خودرو است. در برخی موارد، ممکن است امکان فسخ معامله و یا دریافت خسارات کامل وجود نداشته باشد، اما خریدار می‌تواند تقاضای دریافت ارش را داشته باشد.

موارد عدم  فسخ معامله خرید خودرو معیوب چیست؟

مطابق ماده 429 قانون مدنی، در موارد زیر، فسخ معامله به دلیل عیب خودرو امکان‌پذیر نخواهد بود:
•    اگر خودروی معیوب نزد خریدار تلف شده باشد.
•    اگر خریدار خودروی معیوب را به شخص دیگری منتقل کرده باشد.
•    اگر در خودروی معیوب تغییری ایجاد شده باشد.

                                                     جهت اخذ مشاوره و هماهنگی، آیکون پلتفرم مربوطه را  کلیک نمایید